3 البحث عن الحل داخل ملف Readme 1- لو أن جهازك به حجم كاف من الذاكرة والمصادر Resources ولكنك ما زلت تواجه بعض المشاكل في برنامج معين. فإن سبب المشكلة هو إما عيب في تصميم البرنامج أو خطأ في البرمجة. ولكي تستطيع تحديد سبب المشكلة* لابد من الرجوع إلي التعليمات التي وضعها مصمم البرنامج لأن هذا الأمر صعب جدا أو شاق على أي شخص غير الذي قام بتصميمه. معظم البرامج يأتي معها ملف اسمه README وهو يحتوي على معلومات عن المشكلات التي تحدث للبرنامج والحلول الممكنة لها. يوجد هذا الملف غالبا في المجلد الذي قمت بتثبيت البرنامج عليه أو على الاسطوانة CD الموجود عليها البرنامج . 2- ابحث عن هذا الملف باستخدام قائمة Start ثم Find ثم Files or Folders أو بواسطة My Computer وهو يخزن دائما على أنه مستند بامتداد Doc . أو TXT . انقر اسم الملف نقرا مزدوجا لتفتح هذا الملف . منع البرامج من العمل فى الخلفية Back Ground عند تثبيت البرامج ربما يأتي معها بعض البرامج المساعدة (Utilities) التي تعمل بشكل تلقائي عند تشغيل البرنامج وتظل تعمل في الخلفية. هذه البرامج تسمي TSRs وهي اختصار Terminate and
لاصلاح جميع مشاكل الكمبيوتر