نصائح عند وجود مشكلة ما

1-لمعرفة امكانيات الجهاز الخاص بك يجب عمل الاتى :- 
1-اضغط على ايقونة الوندوز الموجودة فى لوحة المفاتيح ستظهر قائمة start
2- اكتبdxdiag ثم اضغط enter 
3- ستظهر لك مربع صغير يقول لك ( الخdo you want to chek your drivers )
4-اضغط (yes)
5-ستظهر لك امكانيات جهازك بالكامل

2-لازالة معظم الفيروسات من على جهازك اعمل الاتى :-

1-اضغط كليك يمين على   (my computer) ثم اضغط على (explore)

2- اضغط على (tools) ثم اختر منها (folder option) 

3-ثم اضغط على كلمة (viwe) سيظهر لك مربع كبير علم منه على(show hidden files.folders.archive) واحذف العلامة الموجودة امام كلمة(hide protected operating system)

4- سيظهر لك كل شئ مخفى بما فى ذلك الفايرس الموجود على جهازك

5- قم بعمل (delete) لكل الملفات الموجود التى لا تمثل الموجود عليها اى بيانات تخصك  وافعل ذلك مع كل باتيشن لديك وبذلك تقوم بحذف معظم الفيروسات الموجودة لديك

6- قم بعمل نسخة جديدة على الجهاز الخاص بك وقم بتحميل برنامج انتى فيرس جديد بعد عمل الوندوز الجديد واعمل scan لكل الهارد ديسك الخاص بك وسيقوم بحذف جميع الفيروسات المتبقية

3-بواسطة اسطوانة هيرنز الاصدار العاشرمن علي الويندوز

1- يتم فتح البرنامج كما يلي:-                                                        

لاحظ ان الهاردات الموجوده بالجهاز تظهر كلها
وما عليك الا اختيار الهارد الموجود به الدرايف الذي يطلب الفورمات
ثم كليك يمين
واضغطscan

تظهر لك النافذه الاتيه والاختيار الاول مفعل اتركه كما هو واضغط scan- 2

 

ثم انتظر دقائق لتظهر بيانات الهارد الموجود به البارتيشن التالف كما يلي

 

كليك يمين علي البارتيشن التالف واختر mount as-3

 

لاحظ ان البرنامج يعطي للبارتيشن التالف حرفا اخر غير الذي يعطيه الويندوز
وافق علي الاختيار كماهو

ولاحظ ايضا علامة صح الموضوعه بجانب الاختيار open in windows explorer

وتعني فتح البارتيشن في ويندوز اكسبلورر كاي بارتيشن سليم

انتظر دقائق حتي فتح البارتيشن

ثم انسخ كل ما يلزمك من بيانات من البارتيشن التالف الي اخر سليم